Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng mb9

Hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026

1. Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ do mb9 cung cấp tại tên miền mb9.cam và các tên miền liên kết, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược quần vợt, thể thao ảo, đá gà trực tiếp, nổ hũ (slot games), và casino live.

Người dùng tại mọi khu vực địa lý (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, v.v.) đều phải tuân thủ Điều Khoản này khi truy cập dịch vụ. Điều Khoản được công bố bằng tiếng Việt và tiếng Anh; trong trường hợp có sự khác biệt giữa hai ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ mb9, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Đây là chính sách độ tuổi của mb9.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ chương trình tự kiểm soát nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và không giả mạo danh tính.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì lợi ích thương mại hay chuyên nghiệp.

mb9 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc đóng tài khoản.

3. Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được tạo và sử dụng duy nhất một tài khoản tại mb9. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mật khẩu của mình. mb9 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ mb9 qua email [email protected] hoặc Telegram @mb9support.

mb9 nghiêm cấm việc chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản cho người khác. Tất cả các hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được xem là do chủ tài khoản thực hiện và chủ tài khoản chịu hoàn toàn trách nhiệm.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

mb9 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thông thường được phản ánh vào tài khoản trong vòng 5–15 phút sau khi xác nhận thành công.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc. Thời gian thực tế phụ thuộc vào ngân hàng/ví điện tử của người dùng.
• Xác minh: mb9 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Phí giao dịch: mb9 không thu phí giao dịch từ phía người dùng. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

5. Quy Định Cược Đặt

Khi đặt cược tại mb9, người chơi cần hiểu rõ rằng mọi quyết định cược hoàn toàn là trách nhiệm cá nhân. mb9 cung cấp thông tin và môi trường giải trí, không phải tư vấn tài chính.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp tại giao diện trò chơi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi, bao gồm đá gà, nổ hũ và casino live, được xác định theo quy trình của nhà cung cấp game đã được chứng nhận.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận giao dịch.
• mb9 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng.

6. Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn trả (cashback) tại mb9 đều kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.

• Thưởng chỉ dành cho người dùng đã xác minh tài khoản và đủ 18 tuổi.
• Mỗi người dùng/hộ gia đình/địa chỉ IP chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng.
• mb9 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các trường hợp người dùng đã tham gia hợp lệ.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bao gồm tạo nhiều tài khoản, cá cược đối xứng nhằm đáp ứng vòng cược không trung thực) sẽ dẫn đến tịch thu thưởng và khóa tài khoản.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng mb9 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận, giả mạo danh tính hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc các công cụ kỹ thuật nhằm can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng hoặc dàn xếp kết quả trong các trò chơi, đặc biệt với các sản phẩm live như đá gà và casino.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng mb9 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Sách nhiễu, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lợi dụng sai sót trong hệ thống trả thưởng.

Vi phạm các quy định trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiến hành báo cáo đến các cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

8. Quyền Riêng Tư

mb9 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Người dùng đồng ý cho phép mb9 thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

mb9 cung cấp nền tảng giải trí và không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cược của người dùng.
• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mb9.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả của bất kỳ loại nào.
• Hành vi của các bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán.

10. Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

mb9 có quyền đơn phương chấm dứt hoặc tạm ngừng tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này, mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp như gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ. Quyết định của mb9 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

11. Thay Đổi Điều Khoản

mb9 có quyền cập nhật Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ được thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ khi thay đổi là bắt buộc về mặt pháp lý hoặc liên quan đến an ninh hệ thống.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày áp dụng Điều Khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ mb9:

• Email: [email protected]
• Telegram: @mb9support
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — Thứ Hai đến Chủ Nhật

Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các vấn đề phức tạp liên quan đến tranh chấp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc.